障害者施設で求められるファシリテーターとは |

障害者施設では、職員会議や支援会議など、日常的に話し合いの場があります。
その中でファシリテーターは、「意見を引き出し、方向性を整理する進行役」として重要な役割を果たします。

支援の質を高めるためにも、ファシリテーションスキルを磨くことが欠かせません。

ファシリテーター上達の6つの実践ポイント

障害者支援のチームは、職種や立場、経験年数がさまざまです。
まずは「意見が言いやすい雰囲気」を作ることが大切です。

例：
「どんな小さな気づきでも構いません。自由に意見を出してくださいね。」

ファシリテーションの基本は「傾聴」です。
特に、利用者や家族の気持ちが関わる話題では、評価せずに受け止める姿勢が重要です。

「なぜ？」ではなく、「どうしたら？」という未来志向の問いを使うことで、前向きな話し合いにつながります。

🟡 悪い問いの例

会議では、話が広がりすぎて混乱することもあります。
ホワイトボードや模造紙を活用して、意見を「見える化」しましょう。

例：
「今の意見をまとめると、『支援体制』『家族対応』『環境調整』の3点が挙げられますね。」

ファシリテーションは経験で磨かれます。
毎回の会議を振り返り、次に活かすことが上達の近道です。

おすすめ：
「ファシリテーション記録ノート」を作り、うまくいった点と課題を書き出す。

ファシリテーションは、個人スキルではなくチーム文化として育てることが理想です。

障害者施設でのファシリテーションは、技術以上に人を尊重する姿勢が求められます。
「誰もが話しやすく、支援を共に考える場」を意識することが、真のファシリテーターへの第一歩です。

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