新人職員がぶつかる「支援技術」「コミュニケーション」「心の負担」の3つの壁と、その乗り越え方を解説。障害者支援施設に特化した指導のコツと離職防止につながる支援ポイントがまとめて理解できます。

福祉職場におけるインクルージョンとは、多様な人が互いに尊重され、誰も排除されない環境をつくる取り組みを指します。利用者だけでなく、職員一人ひとりの個性や背景、考え方の違いも受け入れ、協働できるチームづくりが求められます。

新人が早く成長するカギは「質問力」。質問がうまい新人ほど仕事の理解が深まり、信頼関係も築きやすい理由と、現場で使える質問のコツを解説します。