新人の成長スピードを高めるには、声のかけ方が重要。本記事では、介護・福祉現場で実際に使える「新人が伸びる言葉がけ例」と、失敗を責めず成長を支援するコミュニケーション方法を解説します。

感情と上手に付き合うコミュニケーション術を解説。怒り・不安・焦りなどの感情を整えながら、相手を尊重して自分の思いを伝える方法や、職場・家庭で使える実践例を紹介します。

意思の読み取りが難しい利用者への支援方法を、観察のポイントと行動分析（ABC分析）の活用法からわかりやすく解説。非言語サインの読み取りや環境調整、実践的な支援技法まで、障害福祉の現場ですぐ使える内容をまとめています。

障害福祉の現場で必要な「意思決定支援」の進め方を、段階的プロセスと実践的な関わり方で詳しく解説。意思を引き出す方法、観察ポイント、声かけ例までわかりやすくまとめています。