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福祉・保育

なぜ「指示」は反発を生むのか?支援の基本は「自己決定」にある理由

なぜ「〜しなさい」という指示は反発を生むのか?心理的リアクタンスの仕組みから、自尊心を傷つけない支援のあり方を解説。管理的な支援と自立支援の違いや、自己決定がもたらす安心感など、明日からの声掛けが変わる「心の距離感」の測り方を紹介します。
福祉・保育

今日から使える!「命令形」を「提案形」に変える魔法の言い換え10選

「早くして!」「片付けて!」とつい命令していませんか?言い方一つで相手の反応は劇的に変わります。本記事では現場で即実践できる「命令形から提案形への言い換え」を10選紹介。相手が快く「Yes」と答えてくれる心理的メリットや、円滑なコミュニケーションの秘訣を解説します。
福祉・保育

職場の人間関係を劇的に改善する「アサーティブ・コミュニケーション」の基礎知識

職場の人間関係に疲れていませんか?自分も相手も大切にする「アサーティブ・コミュニケーション」の基礎知識を解説。DESC法やアイ・メッセージなど、明日から使える具体例を紹介します。ハラスメント防止や生産性向上に直結する一生モノのスキルを身につけましょう。
福祉・保育

【対策】防波堤としての「外部の目」と「IT活用」

「精神論だけでは防げない虐待。AIカメラ等の最新IT活用やオンブズマン制度の導入など、現場を守るための『外部の目』の作り方を具体事例とともに紹介します。身体拘束ゼロを目指す施設運営者・リーダー必読の記事です。」
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