福祉施設の虐待防止委員会とは？役割、運営ポイント、研修や不適切ケア対策、PDCAの回し方まで詳しく解説。施設の質を高める委員会運営のヒントが分かります。

支援者が抱えやすいストレスの特徴と、感情に飲まれないための実践的なコントロール方法を解説。怒りや不安への対処、呼吸法、セルフケア、チームでの負担軽減まで、支援の質を守るためのポイントをわかりやすく紹介します。

福祉職員に求められる能力とは？コミュニケーション力・観察力・判断力・倫理観など、現場で活かせる7つの力をわかりやすく解説します。

福祉の現場では、利用者一人ひとりの気持ちや状況を理解することが大切です。その中でも特に重要なのが「共感的理解」です。単なる同情や励ましではなく、相手の立場に立って気持ちを理解しようとする姿勢が求められます。