「あの人がいると安心する」と言われる支援者になるには？障害者福祉で重要な3つのソフトスキル（待つスキル・調整力・セルフケア）を詳しく紹介。現場での対人関係を円滑にし、キャリアアップに繋げたい専門職の方必見の記事です。

「何をすればいいか分からない」と悩む新人支援員の方へ。利用者さんの小さな変化を「アセスメント」という技術に変えるコツを解説。非言語サインの読み解き方や、パニックの裏にある原因を探るプロセスを、事例を交えて分かりやすく紹介します。

利用者や家族との関係づくりに悩む支援員必見！信頼を築く鍵は「話し上手」より「聴き上手」になることです。心理学に基づいたペーシング技術、自己決定を促す問いかけのコツ、自分を守るための境界線の引き方を解説。現場で即実践できる傾聴スキルを磨きましょう。

チーム内の情報共有や上司への報告に苦手意識がある方へ。事実を伝えるコツやPREP法を用いた短時間報告術、他職種とのスムーズな連携のポイントを解説します。