福祉施設での人間関係や離職率に悩む管理職必見。風通しの良い職場を作るための1on1、情報共有、サンクスカードなど、具体的なマネジメント手法を解説します。

「〜しないで」という否定形が伝わりにくい理由を知っていますか？脳の仕組みを解説しながら、具体的な「ポジティブ変換」のスキルを伝授。介護や育児、ビジネスでも使える、相手を混乱させない指示の出し方をマスターしましょう。

「知的障害のある方への支援で『待つ』ことの大切さを解説。情報処理速度を理解し、言葉をかけた後にあえて沈黙する『5秒ルール』の実践方法を紹介します。」

指示が伝わらずお悩みの方へ。短い文章の書き方と視覚情報の活用法を解説。明日から使えるチェックリスト付き。