業務判断・リスク管理

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人材育成・教育

障害者福祉の現場が変わる!虐待防止・意思決定支援の義務化に対応する「権利擁護アップデート」5ステップ研修

2024年度の報酬改定で義務化された障害者施設の「虐待防止」と「意思決定支援」。形だけのマニュアルで終わらせず、現場スタッフの意識を根本から変えるための5ステップ研修カリキュラムを解説。権利擁護を組織文化として定着させる具体策を紹介します。
業務判断・リスク管理

【障害福祉】権利擁護と虐待防止を連動させる組織の作り方|本人の意思を守る仕組みとは

障害者施設における虐待防止は「禁止」だけでは不十分です。本記事では、権利擁護(意思決定支援)と虐待防止を連動させ、組織として利用者の意思を守る具体的なステップを解説。虐待防止委員会の形骸化を防ぐチェックリストや、不適切なケアを未然に防ぐ体制づくりのヒントを紹介します。
業務判断・リスク管理

障害者施設でのクレーム対応|信頼を築く「魔法のフレーズ」と話し方の極意

障害者施設でのクレーム対応に悩む職員必見!信頼を回復する言葉選び、話し方のコツ、言い換え例をプロの視点で解説します。
人材育成・教育

障害者施設のハラスメント防止ガイド|言葉の暴力(不適切なケア)と組織で取り組む対策

障害者施設でのハラスメント、特に「言葉のハラスメント(不適切なケア)」は、職員の無意識な習慣から発生しやすく、放置すると虐待へとエスカレートする危険を孕んでいます。この記事では、現場の職員や管理職向けに、言葉のハラスメントの具体例と、組織として取り組むべき対策を解説します。
業務判断・リスク管理

リスク調整と安全配慮|“禁止”にしない支援の考え方

「危ないから禁止」になっていませんか?支援現場で求められるリスク調整と安全配慮の考え方を、過剰制限を防ぐ視点と具体例でわかりやすく解説します。
業務判断・リスク管理

ICT活用と虐待防止・意思決定支援の関係|記録・見える化が支援の質を変える

福祉・障害者施設におけるICT活用が、虐待防止と意思決定支援にどう役立つのかを解説。記録の見える化や情報共有による支援の質向上ポイントをわかりやすく紹介します。
業務判断・リスク管理

児童虐待の通報件数が過去最多を更新。数字から見える「心理的虐待」と「ネグレクト」の深刻な裏側

厚生労働省の最新データを基に、児童虐待の現状をマクロな視点で解説。急増する心理的虐待やネグレクトの背景、通報件数が増え続ける社会的要因を専門的に分析します。
業務判断・リスク管理

なぜ「聖域」で悲劇が起きるのか|虐待を生む閉鎖性と人手不足の真実

虐待が起こる背景にある「閉鎖性」と「人手不足」の相関関係を解説。職員のバーンアウトや、指導と虐待の境界線が曖昧になる心理プロセスなど、構造的な問題に鋭く切り込みます。
業務判断・リスク管理

【提言】虐待を「個人の資質」で終わらせない。福祉施設を社会へ開き、システムエラーを防ぐために必要なこと

虐待を職員個人の責任にせず、社会全体のシステムエラーとして捉えるべき理由を解説。処遇改善や「開かれた施設」の重要性など、福祉現場を再生するための提言をまとめました。
業務判断・リスク管理

【対策】防波堤としての「外部の目」と「IT活用」

「精神論だけでは防げない虐待。AIカメラ等の最新IT活用やオンブズマン制度の導入など、現場を守るための『外部の目』の作り方を具体事例とともに紹介します。身体拘束ゼロを目指す施設運営者・リーダー必読の記事です。」
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