SDCAサイクルとは、
「Standard（標準）→Do（実行）→Check（評価）→Action（改善）」
の流れで、業務を標準化し、継続的に改善する仕組みです。
福祉現場では、支援の質を一定に保ちつつ、職員間の支援方法を統一するために活用されています。
SDCAとPDCAの違い
SDCAは、PDCAサイクル（Plan→Do→Check→Action）から派生した手法です。
主な違いは、最初のステップが「計画（Plan）」ではなく「標準（Standard）」である点です。
| 比較項目 | PDCAサイクル | SDCAサイクル |
|---|---|---|
| 最初の段階 | Plan（計画） | Standard（標準） |
| 目的 | 新しい仕組みや改善案を試行 | 既存の標準を維持・改善 |
| 活用場面 | 新規の取組み | 継続的な業務改善・安定化 |
| 福祉での役割 | 新しい支援や制度の導入 | 支援の質を一定に保つ |
つまり、
- PDCA：新しい方法を考え、試行・改善する
- SDCA：定めた方法を守り、評価・改良する
という使い分けが重要です。
福祉現場でのSDCAサイクルの流れ
① Standard（標準）
まず、支援や業務の基本となる標準を定めます。
例：
- 支援マニュアルの作成
- 記録様式・報告方法の統一
- 利用者対応の基本ルール整備
② Do（実行）
決めた標準に沿って、職員全員が支援を実施します。
例：
- 食事介助や入浴介助をマニュアル通りに行う
- 記録や連絡を決められた方法で行う
③ Check（評価）
実施内容が標準に沿って行われているかを点検・評価します。
例：
- ケース記録の確認
- ミーティングでの支援内容振り返り
- モニタリング会議による検証
④ Action（改善）
評価をもとに、標準の内容を修正・改善します。
例：
- マニュアル更新
- 支援手順の見直し
- 職員研修による再教育
福祉現場でSDCAを活用するメリット
- 支援のばらつきを防止できる
- 新人や異動職員への教育がスムーズになる
- 利用者への支援の質を一定に保てる
- 改善活動が継続的・安定的に行える
福祉でSDCAを定着させるポイント
- 標準（Standard）を全職員で共有すること
→ 支援の基本姿勢や考え方を共通認識にする。 - 定期的に標準を見直す仕組みを作ること
→ 利用者ニーズや社会変化に合わせて更新する。 - PDCAとSDCAを組み合わせて使うこと
→ 新しい試みはPDCA、日常運営はSDCAで回すと効果的。
まとめ
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 名称 | SDCAサイクル（Standard・Do・Check・Action） |
| 目的 | 支援業務の標準化と継続的改善 |
| 福祉現場での活用 | 支援マニュアル、記録、研修など |
| メリット | 安定した支援・質の向上・チーム力強化 |
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