人材育成・教育 現場の質を高める!障害者施設で同僚へ「建設的な注意」を伝えるための全技術
障害者施設で同僚の不適切なケアに気づいた際、どう伝えれば良いか悩んでいませんか?角を立てずに改善を促す「DESC法」や「Iメッセージ」など、アサーティブな伝え方を具体例付きで徹底解説。良好な人間関係を保ちながらサービスの質を高める、現場ですぐに使える技術を紹介します。
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