支援スキル(現場実務) 【支援の引き算】パニック・興奮時は「言葉を引く」。低刺激コミュニケーションの極意
パニック・興奮時の対応は「静かな環境」こそが最大のメッセージです。熱心な声かけが逆効果になる理由と、非言語で安心感を伝える「低刺激コミュニケーション」の具体的な手法(スモール・スロー・ロー)を専門的な視点からわかりやすくまとめました。
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