怒りにまかせた言葉は関係を壊します。本記事では、感情のコントロール方法と適切な言葉選びのポイント、実践できる伝え方を解説。冷静に伝える技術で円滑なコミュニケーションを目指しましょう。

福祉職場で役立つアンガーマネジメントの実践法を解説。怒りの仕組みを理解し、感情をコントロールする3ステップで、職場の人間関係を改善しましょう。

ノンバーバル（非言語）を“ケアの言語”として活用する方法を解説。表情・姿勢・声のトーンなど、介護・福祉現場で信頼を築く非言語コミュニケーション技術と実践トレーニングを紹介します。

対象：福祉施設職員（新人～中堅）目的利用者の状態や感情変化を、言葉以外の情報から適切に捉え、安心感のある支援につなげる。1. 研修のねらいノンバーバルとは何かを理解する代表的な観察ポイントを習得する仮説→支援→振り返りの流れを体験する職員自...

利用者との距離感が近すぎるとトラブルや依存を招き、遠すぎると信頼関係が築けません。本記事では、福祉現場で適切な距離感を保つポイント、関わり方のコツ、注意点をわかりやすく解説します。

新人職員がぶつかる「支援技術」「コミュニケーション」「心の負担」の3つの壁と、その乗り越え方を解説。障害者支援施設に特化した指導のコツと離職防止につながる支援ポイントがまとめて理解できます。

福祉職場におけるインクルージョンとは、多様な人が互いに尊重され、誰も排除されない環境をつくる取り組みを指します。利用者だけでなく、職員一人ひとりの個性や背景、考え方の違いも受け入れ、協働できるチームづくりが求められます。

新人が早く成長するカギは「質問力」。質問がうまい新人ほど仕事の理解が深まり、信頼関係も築きやすい理由と、現場で使える質問のコツを解説します。